Wie lege ich fest, bis wann Kundinnen online stornieren können?

  1. Öffne Einstellungen → Buchungsregeln.
  2. Wähl bei Online-Stornofrist zum Beispiel 24 oder 48 Stunden, oder „keine Frist“.
  3. Speichern.

Innerhalb der Frist können deine Kundinnen über den Link in der Bestätigungsmail selbst stornieren und einmal verschieben. Danach geht das nur noch über dich.

Willst du zusätzlich eigene Storno-Regeln zeigen, trag sie unter Einstellungen → Eigene AGB / Hinweise ein. Deine Kundinnen bestätigen sie dann beim Buchen.

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