Wie vermerke ich, dass jemand nicht erschienen ist?

1. Öffne den Termin im Kalender.
2. Markier ihn als nicht erschienen (No-Show).

Der Termin landet in der Kundenkartei, der No-Show-Zähler steigt.

Automatisch werten: Unter Einstellungen → Buchungsregeln legst du fest, was mit Terminen passiert, die niemand abhakt: als erschienen werten, als nicht erschienen werten oder offen lassen. Eine Karenzzeit gibt dir vorher Zeit, selbst abzuhaken.

Kundin informieren: Unter Einstellungen → Buchungsregeln → Nicht erschienen kannst du einschalten, dass die Kundin eine E-Mail bekommt. Den Text darfst du selbst schreiben. Ein Hinweis, dass wiederholtes Nichterscheinen zum Ausschluss von der Online-Buchung führen kann, wird immer angehängt.